לקוח מהמזרח התיכון בקר במפעל שלנו וזיהה את המוצר שלנו

בין ה-25 ל-27 ביוני 2025, החברה שלנו קיבלה בברכה לקוחות חשובים מהמזרח התיכון לבקר ולערוך-חילופי עומק וביקורים באתר על פתרונות הבנייה הזמניים המודולריים הנדרשים לפרויקטים ההנדסיים שלהם באזור הערבי. בכוונת הלקוח לרכוש מספר מתקנים זמניים לאתר הבנייה, לרבות מעונות עובדים, שירותים, שירותים, משרדים וקנטינות. לאחר תקשורת ראשונית והערכת תוכנית, הלקוח הראה עניין רב במוצרי LCL שלנו לערכה במחירים סבירים וביקר בבסיס הייצור של Weifang Changle. צוותי העסקים, הרכש והפרויקטים שלנו קיבלו את כל התהליך, והוכיחו את האיכות המקצועית ויכולת השירות של המוצרים שלנו, וזכו להכרה רבה על ידי הלקוחות.

ג'ימי, מנהל העסקים, אנה, נציגת הרכש ואני היינו מעורבים בקבלת הלקוחות ובתקשורת הפרויקט.

הלכנו למפעל במחוז צ'אנגל, ווייפאנג, מחוז שאנדונג מראש כדי לבצע הכנות- באתר:

בדיקת מוצגים: באולם התצוגה החיצוני של המפעל בוצעה בדיקה מקיפה של הדוגמאות שיוצגו תוך התמקדות במודולי השירותים הקשורים לפרויקט הלקוח על מנת לוודא שהמוצרים תקינים ויכולים לשקף באופן אינטואיטיבי את רמת האיכות של חברתנו.

הכנת תצוגה: דוגמאות של מודולי שירותים מסודרים בסדנה, תוך הדגשת הפרטים המבניים ותכניות התצורה הרלוונטיות ללקוחות, כך שהם יכולים להבין היטב את פונקציות המודול הנדרשות על ידי הפרויקט.

סידור קבלה: בחדר הקבלה מכינים ללקוחות פירות, מים בבקבוקים, קטלוגים ודוגמאות ליצירת אווירת קבלת פנים טובה.

הלקוח הגיע לשאנדונג בערך בשעה 11:40 בצהריים באותו היום, והתקבל אצלנו לאחר סיום הביקור אצל ספקים אחרים בערך בשעה 17:00 אחר הצהריים. להלן הפרטים על קבלת הפנים והנטוורקינג ביום:

ביקור בתערוכה והיכרות עם מוצר

תצוגת אולם תצוגה חיצונית: ראשית אנו מלווים את הלקוח לאולם התצוגה החיצוני. החברה שלנו משתמשת בחצי מוצרים מוגמרים ובחצי{1}}מוצרים מוגמרים למחצה כדי להציג, כך שלקוחות יכולים להבין בבירור את כל התהליך של הבתים המהירים של ערכות LCL במחירים סבירים, מההרכב המבני ועד להשלמה הסופית. התערוכות מוצגות בחוץ כבר שנתיים, והמבנה הכללי עדיין שלם לאחר רוחות וגשם, רק חלק מברגי החיבור חלודים מעט, מה שממחיש במלואו את העמידות בפני מזג האוויר והיציבות האיכותית של המוצרים שלנו.

תיאור יתרון המוצר: מספר יתרונות מרכזיים של מוצרי ה-LCL המהירים שלנו לבתים במחירים סבירים מודגשים ללקוחות:

תכנון הרכבה מהיר: העיצוב המודולרי של מבנה ה-LCL המהיר היחיד יכול להשלים את ההרכבה של יחידה סטנדרטית תוך שעתיים, מה שחוסך משמעותית בזמן הבנייה.

מעבר נוח: המבנה יציב, קל להרמה וניתן למיחזור פעמים רבות, מה שיכול לענות על צורכי העברה תכופה של הפרויקט, מתאים במיוחד לסביבת אתר הבנייה הנייד כמו צוות ההנדסה במזרח התיכון.

מדרגיות חזקה: המוצרים יכולים להיות מקבילים אופקית ואנכית, וליצור במהירות שילוב של תרחישים שונים כגון שטחי משרדים ומבני מעונות.

קודם כל, אנו מלווים את הלקוח לתוך הסדנה לביקור בחומרי הגלם ותהליך הייצור של המוצר. הלקוח גילה עניין רב במודול השירותים המוסדר-, טיפס באופן אישי למודול המדגם כדי לצפות בכל פרט, ושאל מספר שאלות טכניות לגבי התכנון המבני, בחירת החומר ומערכת הניקוז, עליהן ענה ג'ימי במומחיות.

הלקוח הציע להתאים את התוכנית המקורית באתר, תוך צורך בתוספת של שטיפה ויציאת מי תהום במודול. יחד עם זאת, מכיוון שצוות הבנייה עובר כ-3 פעמים בשנה, הלקוח שם דגש על נוחות ההובלה, ומומלץ להוסיף עיצוב חור למלגזה בתחתית ה-LCL המהיר כדי להקל על הטעינה והפריקה של הקרקע.

הייתה לי אישית-תקשורת מעמיקה עם וויני, איש הקשר של הלקוח, כדי להבין את ביקורי הספקים במהלך הטיול שלהם, לנתח את המידע של עמיתים ולהבהיר עוד יותר את היתרונות התחרותיים של החברה שלנו באיכות המוצר ובשירות.

לאחר הביקור, צילמנו תמונה קבוצתית עם הלקוח כאירוע הנצחה. ארוחת הערב תוכננה במקור להתארח על ידי הלקוחות שלנו, אך הלקוחות בחרו לחזור למלון למנוחה עקב עייפות המסע, וכיבדנו את החלטת הלקוח ונתנו להם מזכרת-מוכנה היטב.

לאחר שהלקוח חזר למלון באותו לילה, לקחתי יוזמה לאשר את המשלוח למחרת באמצעות ההודעה, והלקוח הודה לנו על הדאגה ואמר שבגלל שהמלון קרוב לתחנה, אין צורך בשירות איסוף-.

הלקוחות הכירו מאוד את איכות המוצרים שלנו, סידורי הקבלה וההסברים הטכניים, ובעיקר העריכו את תשומת הלב שלנו לפרטים וביצועים מקצועיים של המוצרים. כמו כן, אנו מתעדים את הצעות ההתאמה של הלקוח לתכנית בפעם הראשונה, ונבצע אופטימיזציה של תכנית העיצוב בהתאם לצרכים הספציפיים של הלקוח בעתיד כדי להבטיח ביצוע חלק של הפרויקט.

קבלת לקוחות זו הדגימה במלואה את היכולת המקצועית והיחס השירותי של חברתנו בתחום בתי ערכות במחירים סבירים, וכן העמיקה את אמון הלקוח במותג ובמוצרינו. בעתיד, החברה שלנו תמשיך לשמור על העיקרון של "מרכז הלקוח" ולספק פתרונות בנייה מודולריים מותאמים ויעילים לכל לקוח.